Cos'è il furto di account ?

Si definisce furto di account l'accesso di uno o più giocatori al tuo account senza il tuo permesso.

I segni che indicano un furto di account sono:

  • Puoi ancora accedere al tuo account, ma, quando lo fai, ricevi il messaggio "Hai appena disconnesso un personaggio che utilizzava già questo account".
  • Puoi ancora accedere al tuo account, ma kama e oggetti sono stati rubati.
  • Non puoi più accedere al tuo account.

 

Come evitarlo?

Un account Ankama è privato e personale. Il prestito, la condivisione, lo scambio, il dono, l’acquisto, il trasferimento e la vendita dell’account sono vietati. 

All'account Ankama devi associare un indirizzo e-mail personale, non utilizzare l'indirizzo e-mail di un amico, di un membro della tua famiglia o di un componente della tua gilda.

Il nome account (login), la password, la risposta segreta e l'accesso alla tua casella di posta elettronica devono restare segreti. Nessuno deve conoscere queste informazioni. Ankama si riserva il diritto di non offrire alcun supporto e perfino di sospendere definitivamente gli account che non rispettano queste regole.

Ti ricordiamo che Ankama mette gratuitamente a disposizione due sistemi di protezione che impediscono il furto dell'account anche se il ladro ne conosce i dati di accesso. Queste protezioni si chiamano Ankama Authenticator e Ankama Shield.

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