Ho trovato degli addebiti sul mio estratto conto a nome di ANKAMA-DOFUS-WAKFU, ma non ho acquistato nulla dalla società. Di cosa si tratta?

Ankama è una società che sviluppa e distribuisce videogiochi online su Internet, fra cui DOFUS, e che pubblica libri e fumetti. 

DOFUS propone ai giocatori di far evolvere un personaggio (forza, agilità, intelligenza, ecc.) combattendo mostri ed esercitando un mestiere, e di chiacchierare con altri giocatori. L'universo è colorato, vario e simpatico. Contiamo parecchi milioni di iscritti.

I giocatori possono giocare gratuitamente in alcune zone e fino a un determinato livello. Se desiderano andare oltre, devono abbonarsi.

Nell'ambiente che la circonda c'è qualcuno che gioca a DOFUS (suo figlio, suo nipote) o che è interessato ai libri pubblicati da Ankama, e che ha utilizzato la sua carta di credito o il suo account Paypal a sua insaputa.

Può contattare il Supporto di Ankama per scoprire chi è il beneficiario di questi pagamenti.

Per facilitare questo passaggio, chieda ai suoi figli/nipoti e ci comunichi il loro nome account Ankama. Se non possiede questa informazione ci indichi il loro nome e cognome e, se possibile, l'indirizzo e-mail.

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