DOFUS Retrô criou um novo centro de denúncias diretamente no jogo.
A partir de 19/07/2023, as denúncias de comportamentos inapropriados dos jogadores não deverão mais ser efetuadas via Ankabox ou Discord, mas diretamente no jogo , ou através do formulário do Suporte.
Quais comportamentos poderão ser denunciados no jogo?
Todos os comportamentos podem ser denunciados no jogo, exceto comportamentos multicontas no servidor monoconta.
Como denunciar um comportamento nocivo no jogo?
Se presenciar um comportamento nocivo durante sua sessão de jogo, você pode denunciá-lo no jogo seguindo estas etapas:
1- Selecione o personagem em questão
Você pode selecionar o personagem de diversas maneiras:
- Clique diretamente no personagem com o botão esquerdo.
- Clique no conteúdo da mensagem do jogador ou no apelido do jogador no chat.
- Se o jogador estiver na sua lista de inimigos, amigos ou membros da sua guilda, você pode fazer a denúncia clicando no apelido dele.
- Além disso, para denunciar um bot, você também pode clicar no apelido do jogador a ser denunciado na lista dos combates.
2- Envie sua denúncia
Detalhar a denúncia
Depois que tiver selecionado a opção “Denunciar um jogador” no menu suspenso, uma interface se abre para que a denúncia seja efetuada.
Nessa interface é possível:
- Verificar se o jogador correto foi selecionado
- Selecionar o tipo de comportamento denunciado
Ao passar o mouse sobre os motivos, a descrição do comportamento exibida permite verificar e validar sua escolha.
De acordo com o tipo de comportamento, a interface apresentará várias opções.
Por exemplo, para uma denúncia de comentários ofensivos, a interface informará que o histórico da conversa será anexado à denúncia e perguntará se você não deseja mais ver as mensagens do jogador denunciado.
Um campo “Informações adicionais” permite que você forneça mais detalhes, se necessário.
Agora é possível validar sua denúncia clicando no botão “Confirmar”.
Confirme sua denúncia
Uma janela pop-up será exibida para que você confirme sua denúncia.
Se você clicar em:
- “Não”, você poderá corrigir ou cancelar sua denúncia.
- “Sim“, você receberá um retorno da sua ação no chat (vermelho em caso de erro, verde em caso de êxito)
Em caso de êxito, sua denúncia será enviada à equipe de moderação que a analisará e aplicará uma sanção à conta do jogador se os fatos relatados forem comprovados e a sanção for justificada.
A título de informação, você não receberá nenhum retorno quanto à sanção aplicada.