Como indicado no artigo 12.2 das Condições Gerais de Uso, a Ankama tem todo o direito de não oferecer seus jogos ou parte de seu conteúdo (jogo, criação de conta, conexão web, etc.) em certos países.
A Ankama decidiu bloquear todas as conexões vindas da China por questões de segurança e por causa da política restritiva que a China exerce sobre o setor de jogos eletrônicos.
Também por questões de segurança, a Ankama bloqueou a criação de conta e a conexão a partir dos seguintes países: Paquistão, Bangladesh, Bielorrússia, Armênia e Cazaquistão.