Adicionar ou modificar um número de telefone

Adicionar um número de telefone

O número de telefone celular é uma informação muito importante da conta. Com ele, você poderá gerenciar a sua conta e suas informações pessoais de forma rápida e segura.

É muito fácil vincular um número de telefone celular à sua conta!

  1. Basta acessar a página de gerenciamento da sua conta.
  2. Insira um número de telefone. O número deve conter o código de país.
  3. Um código de verificação será enviado gratuitamente para o número informado. Após inserir o código de verificação, o número de telefone vinculado à conta será válido.

Atenção: É preciso ser o dono do número de telefone informado (ou ter permissão para usá-lo).

 

Modificar seu número de telefone

A modificação do número de telefone celular está sujeita a certas condições e restrições.

Alguns jogadores podem modificar por conta própria o número de telefone celular diretamente na página de gestão de conta. Para que isso seja possível, nós avaliamos o nível de segurança da conexão do jogador de acordo com diversos parâmetros.

Se a sua conta for autorizada, um ícone para editar (veja abaixo) permitirá a modificação do seu número de telefone celular.

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Situação n° 1: você tem autorização

Etapa n°1: Modifique seu número de telefone diretamente na página de gestão de conta.

Etapa n°2:Um código de segurança será enviado ao e-mail associado à conta. Digite-o e siga as etapas para finalizar o processo.

Situação n° 2: você não tem autorização

Entre em contato com o suporte da Ankama, que terá prazer em ajudar, e envie, junto com a sua solicitação, um documento de identidade oficial.

Tem mais dúvidas? Envie uma solicitação