Tenho um problema com o Shield. O que devo fazer?

Serviço indisponível

Se você usa Windows XP, gostaríamos de informar que este sistema operacional infelizmente não é mais compatível com o Ankama Shield por questões de segurança, já que ele não é mais atualizado pela Microsoft.


Se você usa um outro sistema operacional, pode ser que o serviço esteja indisponível devido à sua conexão ou à utilização de um proxy. Este tipo de problema acontece principalmente com o Internet Explorer.


Se você encontrar um problema de conexão com este navegador, entre em Ferramentas > Opções da Internet > Conexões > Configurações da Rede Local e desmarque todas as opções.


No entanto, se você utilizar um proxy, terá que marcar a opção "Detectar automaticamente as configurações" ou inserir manualmente o endereço do seu proxy na caixa "Servidor proxy".

 

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