Ainda não recebi o meu pedido. O que devo fazer?

 
Se você tiver feito o seu pedido e realizado o pagamento há mais de 7 dias, pode monitorar o envio da sua encomenda com o número de rastreamento no site da empresa de distribuição (Chronopost ou Colissimo).

Se estiver indicado que a sua encomenda já foi entregue, aconselhamos que você pergunte aos seus vizinhos ou ao porteiro do seu prédio se eles não receberam o pacote por você.
 
Se este não for o caso, você pode enviar uma solicitação ao nosso suporte.

 

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