Meu amigo indicado fez uma compra, mas eu não recebi nenhuma Ogrina. Por quê?

Você pode acompanhar os prêmios por indicação de amigos na página de gerenciamento da sua conta. 

Se você não recebeu Ogrinas pela compra realizada por um amigo, pode ser que:

  • Esse amigo não foi indicado por você. Mais detalhes.
  • Esse amigo usou Ogrinas para realizar a compra. Ao indicar um amigo, você só receberá Ogrinas vinculadas se o amigo indicado usar dinheiro de verdade para comprar assinaturas ou pacotes de Ogrinas.
  • O pagamento desse amigo indicado ainda não foi confirmado.
  • Se a compra foi fechada há poucos instantes, pode ser que você ainda não tenha recebido a recompensa. Desconecte-se e reconecte-se na página de gerenciamento da sua conta.

Se nada disso parece ser o seu caso, entre em contato com a nossa equipe de suporte. Eles verificarão manualmente o seu problema para descobrir o que aconteceu.

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