Perdi minha posição de líder, por quê?
Personagens “desaparecidos”
Seu personagem não desapareceu! Para maiores informações, clique aqui.
No hay resurrección en el Servidor Épico (Sombra)
Uma das particularidades desses dois servidores — Heroico (Oto Mustam) e Épico (Sombra) — é que toda morte de um personagem é definitiva, sejam quais forem as circunstâncias.
Para evitar esse tipo de infortúnio, recomendamos que utilize um servidor clássico.
Meu personagem perdeu sua casa/cercado, por quê?
Encontrei um problema com as taxas dos Mercados
Às vezes, os jogadores não prestam atenção nas taxas cobradas pelo Mercado. Infelizmente, o reembolso não é possível para este tipo de erro de manipulação, que costuma ser causado por falta de atenção, e não um bug.
Perda de Veteran Rewards
Em caso de perda das Veteran Rewards no DOFUS, o NPC Hervê Terano, situado no zaap do Castelo de Amakna, lhe permitirá obter todas as recompensas desse tipo por 10 pepitas cada.
Meu personagem está bloqueado em um combate
Você pode desbloquear seu personagem conectando-se a um outro servidor. Isso provocará a interrupção do combate por uma derrota do seu personagem.
Se não tiver personagens em outro servidor, recomendamos que inicie a criação de um novo personagem em outro servidor (sem chegar até o final). Isto também desbloqueará seu personagem.
Jamais utilize esta técnica nos servidores Heroico e Épico, pois seu personagem morrerá.
Não consigo receber meu prêmio da loteria
Você clica na loteria do seu Saco de Viagem, se depara com a mensagem “Erro” e o lote não é creditado no inventário do seu personagem, mas você ganhou!
Enquanto trabalhamos para resolver este bug, nós convidamos você a pegar seu prêmio através desta página: http://www.dofus.com/fr/mmorpg/communaute/codes/cadeaux-attente