Problemas relacionados ao meu personagem, itens, missões

 

Dofus_Logo.png Perdi minha posição de líder, por quê?

 

Dofus_Logo.png Personagens “desaparecidos”

Seu personagem não desapareceu! Para maiores informações, clique aqui.

 

Dofus_Logo.png No hay resurrección en el Servidor Épico (Sombra)

Uma das particularidades desses dois servidores — Heroico (Oto Mustam) e Épico (Sombra) — é que toda morte de um personagem é definitiva, sejam quais forem as circunstâncias.

Para evitar esse tipo de infortúnio, recomendamos que utilize um servidor clássico.

 

Dofus_Logo.png Meu personagem perdeu sua casa/cercado, por quê?

 

Dofus_Logo.pngEncontrei um problema com as taxas dos Mercados

Às vezes, os jogadores não prestam atenção nas taxas cobradas pelo Mercado. Infelizmente, o reembolso não é possível para este tipo de erro de manipulação, que costuma ser causado por falta de atenção, e não um bug.

 

Dofus_Logo.pngPerda de Veteran Rewards

Em caso de perda das Veteran Rewards no DOFUS, o NPC Hervê Terano, situado no zaap do Castelo de Amakna, lhe permitirá obter todas as recompensas desse tipo por 10 pepitas cada.

 

Dofus_Logo.pngMeu personagem está bloqueado em um combate

Você pode desbloquear seu personagem conectando-se a um outro servidor. Isso provocará a interrupção do combate por uma derrota do seu personagem.

Se não tiver personagens em outro servidor, recomendamos que inicie a criação de um novo personagem em outro servidor (sem chegar até o final). Isto também desbloqueará seu personagem.

Jamais utilize esta técnica nos servidores Heroico e Épico, pois seu personagem morrerá.

 

Dofus_Logo.pngNão consigo receber meu prêmio da loteria

Você clica na loteria do seu Saco de Viagem, se depara com a mensagem “Erro” e o lote não é creditado no inventário do seu personagem, mas você ganhou!

Enquanto trabalhamos para resolver este bug, nós convidamos você a pegar seu prêmio através desta página: http://www.dofus.com/fr/mmorpg/communaute/codes/cadeaux-attente

 

Voltar ao topo

Ainda precisa de ajuda?

Entre em contato conosco

Os prazos atuais são entre 48 e 72 horas.