Segurança da conta
- Roubo de conta / Trapaças
-
Proteger minha conta
- Ativar o aplicativo móvel de autenticação a dois fatores
- Por que é tão importante fornecer os detalhes de identificação corretamente?
- O aplicativo móvel de autenticação de dois fatores substitui o Ankama Authenticator
- Autenticação de dois fatores com a proteção do Ankama Shield
- Instalar a proteção Authenticator
- Instalar a proteção Ankama Shield
-
Denunciar uma infração
- Denunciar uma ação de bloqueio proibida (PNJ, missão, combate...)
- Denunciar um abuso do modo mercador
- Denunciar o uso de bots / cliques automáticos
- Quais comportamentos inadequados deverão ser denunciados para o Suporte?
- Denunciar um roubo de conta
- Denunciar uma infração às regras de boa conduta ou de contas múltiplas
- Desbloquear minha conta / Desativar minha proteção
- Moderação
Meios de proteção
Ainda precisa de ajuda?
O tempo de resposta varia de acordo com o tipo de solicitação e as novidades Ankama.