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Se você ainda não tem uma conta de assistência, não se esqueça de finalizar a criação dela após o envio da sua solicitação. Para fazê-lo, você receberá um e-mail no endereço que informar neste formulário. Sem essa conta, infelizmente não poderemos atender à sua solicitação.

Exponha o seu pedido o mais claramente possível

A credencial da conta é requisitada assim que você tenta se conectar à sua conta. A credencial pode ser o "Nome de conta" ou um endereço de e-mail. Ela não é o seu "Apelido de conta", que é visível no jogo.

O apelido é a informação visível no jogo e nos fóruns. Tem a forma PSEUDO#1234

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