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DOFUS - Segurança
o roubo da minha conta
Ankama Authenticator
- O que é o Ankama Authenticator?
- Como ativar o Ankama Authenticator?
- Como desativar o Ankama Authenticator?
- O dispositivo móvel ligado à minha conta foi destruído/roubado/perdido. O que eu faço?
- Preciso do meu código de restauração, mas não sei onde ele está. O que eu faço?
- Alguém removeu/adicionou um Autenticador na minha conta, o que fazer?
A segurança da minha conta
- Posso comprar ou vender uma conta ?
- Posso emprestar ou compartilhar uma conta ?
- Os sites de venda de kamas e itens são legais ?
- O que é phishing ?
- O que é o hack ?
- O que é um keylogger ?
Ankama Shield
DOFUS - Assistência técnica
Problema de conexão
- Erro: "Conexão negada. A sua conta foi banida."
- Erro: "Este servidor é restrito a uma comunidade específica de jogadores, você não pode acessá-lo."
- Erro: "Servidor não encontrado. Conexão impossível"
- Erro: "A sua inscrição não foi confirmada."
- Não consigo conectar minhas contas adicionais. Por quê?
- Erro: "Conexão negada. Login ou senha incorretos"
Actualização e Updater
- O que fazer em caso de problema com o updater?
- Erro U04020025, U04020194 o U0402021A : Os dados do servidor de atualização parecem não estar sincronizados
- Erro U04020066 - Uma atualização já está em curso
- Erro U04020095 : Ocorreu um erro durante a escrita no disco
- Erro U04020091 : Espaço em disco insuficiente
- Erro U04020400 : Ocorreu um erro
Download e instalação
Informações úteis
Bugs
DOFUS - Assinatura, compras e pagamento
Os métodos de pagamento
Subscrição
- Tenho um problema com a minha assinatura!
- Subscrevi a conta errada, é possível alterar a conta beneficiária de minha subscrição ?
- Tenho um problema com o meu brinde de assinatura
- Tenho débitos relativos à empresa ankama em meu extrato de conta bancária
- Quero anular meu presente de subscrição, é possível ?
- Como posso saber se minha subscrição foi creditada na minha conta ankama ?
As ogrinas
- Tenho um problema com as minhas Ogrinas
- Em que consiste a assinatura contínua com os Ogrines?
- O que são as Ogrinas vinculadas?
- Como comprar Kamas com Ogrinas?
- Como funciona a Bolsa de Kamas (BdK)?
- Como posso fazer uma assinatura utilizando as Ogrinas?
Informações de transações
O Grande bazar
DOFUS - Jogo
Moderação
Serviços
- Transferir um personagem
- Restaurar um personagem
- Adicionar um personagem
- Alterar nome
- Mudar o brasão da guilda
- Mudar o nome de guilda
DOFUS - Outros
Tofukaz
- Meu amigo seguiu corretamente o link de convite e subscreveu (ou comprou Ogrines) pela primeira vez, só que eu não recebi Tofu. Por quê ?
- Eu segui corretamente o link que meu padrinho me passou e subscrevi (ou comprei Ogrines) pela primeira vez, só que ele não recebeu Tofus, por quê ?
- O que são os efeitos bônus ?
- Meu amigo subscreveu por 3 meses / 6 meses / 1 ano, porém eu só consegui 5 Tofus, por quê ?
- Como saber se meu amigo subscreveu corretamente e se ele se tornou meu afiliado ?
- Meu amigo criou uma conta, só que eu não sou o padrinho dele, por quê ?
WAKFU - Segurança
A segurança da minha conta
- O que é um keylogger ?
- Posso emprestar ou compartilhar uma conta ?
- Posso comprar ou vender uma conta ?
- O que é phishing ?
- Os sites de venda de kamas e itens são legais ?
- O que é o hack ?
Ankama Authenticator
o roubo da minha conta
WAKFU - Assistência técnica
Actualização e Updater
- O que fazer em caso de problema com o updater?
- Erro U04020025, U04020194 o U0402021A : Os dados do servidor de atualização parecem não estar sincronizados
- Erro U04020095 : Ocorreu um erro durante a escrita no disco
- Erro U04020400 : Ocorreu um erro
- Erro U04020066 - Uma atualização já está em curso
- Erro U04020091 : Espaço em disco insuficiente
Lançamento do jogo
Baixar e instalar
Problema de conexão
Bom a saber
Bugs
WAKFU - Assinatura, compras e pagamento
Os métodos de pagamento
Subscrição
- Tenho um problema com a minha assinatura!
- Tenho débitos relativos à empresa ankama em meu extrato de conta bancária
- Como posso saber se minha subscrição foi creditada na minha conta ankama ?
- Quero anular meu presente de subscrição, é possível ?
- Subscrevi a conta errada, é possível alterar a conta beneficiária de minha subscrição ?
- Renovação automática
As ogrinas
WAKFU - Jogo
Serviços
Moderação
WAKFU - Outros
Tofukaz
- Tofukaz! : mas que jogo é este ?
- Como jogar o Tofukaz! ?
- Quais são as regras do jogo ?
- Como convidar um amigo ?
- Eu posso reutilizar o link que aparece na página de convite e enviá-lo aos meus afiliados?
- Eu até agora não recebi presentes, isso é normal ?