¿Qué son las ogrinas?
La ogrina es una moneda disponible e intercambiable en los juegos DOFUS y WAKFU, creada para hacer que el juego sea más cómodo. Favorece el libre intercambio y la flexibilidad, ¡e incluso permite a los jugadores más hábiles conseguir gratuitamente abonos de pago!
Pero ahí no queda la cosa. Cuando hablamos de que el juego sea cómodo, nos referimos a servicios que se te ofrecen gracias a las ogrinas: el cambio de color de tu personaje, de tu sexo, de tu nombre, ¡e incluso la oportunidad de crear más!
También se favorece el intercambio de kamas con total seguridad, ya que tus ogrinas te permiten obtenerlos en la bolsa de kamas y viceversa.
¿Cómo conseguir ogrinas?
Hay tres formas de conseguir ogrinas.
- La compra : en los sitios web de Ankama procede de la misma forma que para abonarte. Elige una cantidad de ogrinas, un medio de pago y recibe en tu cuenta inmediatamente la cantidad de ogrinas correspondiente.
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El intercambio : en el juego o en el sitio web de DOFUS mediante la bolsa de kamas (BdK). La ogrinas obtenidas quedan ligadas a la cuenta y caducan en un plazo de 90 días.
Desde el 04/11/2024 y con el fin de luchar contra los bots, se ha aplicado una nueva restricción para acceder a la bolsa de kamas. Ahora es necesario haber realizado una compra en monedas real en la cuenta para beneficiarse de esta funcionalidad. - La oferta gratuita: Ankama puede ofrecerte ogrinas durante los eventos o en las operaciones especiales, ¡tal vez Ankama te regale ogrinas! Pero no es algo que suceda todos los días…
¿Qué son las ogrinas ligadas?
Cuando cambias kamas por ogrinas en la bolsa de kamas (BdK) de DOFUS, las ogrinas que recibes están ligadas a tu cuenta con el fin de evitar toda especulación y mantener una economía sana en los servidores. También es el caso de las ogrinas compradas en Steam con dinero real.
Las ogrinas ligadas no pueden utilizarse en la Bdk, pero sí te pueden valer para abonarte, adquirir objetos o para disfrutar de algunos servicios de los juegos que acepten ogrinas.
Cuidado, las ogrinas obtenidas en la BdK caducan después de 90 días. Las fechas de caducidad están disponibles en la Gestión de cuenta y se envía un e-mail de alerta 7 días antes de que caduquen.
Para tu información, para evitar que la ogrinas ligadas no se consuman, estas se utilizan automáticamente antes que las ogrinas no ligadas, de la más antigua la más reciente.
Mi ogrinas han desaparecido (ogrinas caducadas).
Si no encuentras tus ogrinas ligadas, ¡seguramente hayan caducado!
Como hemos dicho antes, la ogrinas conseguidas mediante la bolsa de kamas caducan después de 90 días a partir de la fecha de la transacción.
Te recomendamos que tengas más cuidado la próxima vez.
Como recordatorio, las fechas de caducidad están disponibles en la Gestión de cuenta y se envía un e-mail de alerta 7 días antes de que caduquen. Si no has recibido dicho e-mail, te invitamos a ponerte en contacto con el Soporte.
Mi bolsa de kamas no es funcional.
¿Ya no ves las ofertas de ogrinas/kamas en tu interfaz de BdK ? ¿El apartado de las ogrinas ya no muestra ninguna cantidad, ni siquiera 0 ?
Las últimas medidas de seguridad implementadas para asegurar la fiabilidad de nuestros servicios nos impiden ofrecer una compatibilidad absoluta con las versiones de los sistemas operativos de Windows consideradas demasiado antiguas, que son las anteriores a Windows 10.
Para disfrutar de una experiencia de juego óptima y tener acceso a la totalidad de las funcionalidades de nuestro juego, te invitamos a actualizar el sistema operativo de tu material informático.
Así se resolverán los problemas que estás experimentando en el juego.
Te recordamos que el soporte técnico de Microsoft ya no ofrece soporte para estas versiones anteriores de Windows, excepto para las actualizaciones que tienen que ver con su seguridad.
No he recibido mis kamas/ogrinas
Si no ha recibido tu ogrinas/kamas después de tu intercambio, te invitamos a que en primer lugar te informes de si se ha realizado un rollback (FAQ Rollback) en el servidor de juego en el que has realizado el intercambio.
¿No se ha realizado un rollback ?
A veces sucede que el intercambio no se ha realizado en el servidor deseado. Por lo que te invitamos a comprobar si las kamas/ogrinas ligadas se han transmitido en un servidor incorrecto.
Si es el caso, desafortunadamente, el Soporte no podrá actuar. Te invitamos a volver a realizar el intercambio comprobando el servidor en el que estás conectado/a.
No veo mi piedra de conversión en venta
¿Qué es la piedra de kamas? Para saber más sobre la piedra de kamas.
Si no encuentras tu piedra de kamas a la venta, te invitamos a que en primer lugar te desplaces hasta llegar a la parte inferior de la interfaz de venta de las piedras de kamas.
Si sigues sin encontrarla, te invitamos a que te pongas en contacto con el Soporte.