[ANKAMA] Error "Aborted"

Está tendo problemas para instalar um jogo ou fazer uma atualização? A instalação/download é interrompida e você recebe a seguinte mensagem de erro no Launcher: "OCORREU UM ERRO. aborted"?

 

Este tipo de problema aparece quando o Launcher não consegue se conectar à Internet.

 

Pedimos que você, em um primeiro momento, verifique:
•O estado da sua conexão de rede,
• A configuração do seu roteador ou modem,
• A configuração do seu firewall, proxy e qualquer software de segurança (antivírus, controle dos pais, etc.).

 

Em um segundo momento, teste usando uma outra conexão Internet que não a sua.

 

Se o problema persistir após a verificação desses elementos, convidamos você a limitar a velocidade de download para tentar instalar o jogo e sua atualização novamente.

 

1- Vá até as configurações do launcher

 

2- Na aba "Desempenho", ative a opção "Limitar a velocidade de download" e, em seguida, reduza a velocidade de download, se necessário, definindo-a em seu mínimo.

Teoricamente, a velocidade mais adequada é a sua velocidade real de download, mas, às vezes, uma velocidade mais baixa produzirá um resultado melhor.

 

Se isso não resolver o seu problema, sugerimos que você crie uma solicitação com a equipe de Suporte. 

 

Voltar ao topo

Ainda precisa de ajuda?

Entre em contato conosco

O tempo de resposta varia de acordo com o tipo de solicitação e as novidades Ankama.