Obter e utilizar minhas ogrinas

O que são ogrinas?

Ogrina é uma moeda disponível e comercializável nos jogos Dofus e Wakfu, criada para trazer mais conforto ao jogo. Ela favorece a troca livre e a flexibilidade. Os  jogadores mais hábeis poderão até adquirir assinaturas gratuitamente com elas!

Mas não é só isso! Quando falamos de conforto no jogo, nos referimos aos serviços que são oferecidos em troca de ogrinas: mudar a cor do seu personagem, o sexo, o nome e até mesmo a oportunidade de criar outros personagens!

Também privilegia a troca de kamas em segurança, pois suas ogrinas permitem obtê-los na Bolsa de Kamas, e vice-versa.

 

Como posso conseguir ogrinas? 

Há três maneiras de obter ogrinas.

  • Compra : nos sites da Ankama, proceda da mesma maneira como se estivesse fazendo uma assinatura. Escolha uma quantidade de ogrinas, uma forma de pagamento, e sua conta será creditada imediatamente com a quantia de ogrinas correspondente.
  • Troca : no jogo ou no site de DOFUS, através da Bolsa de Kamas (BdK). As ogrinas obtidas são vinculadas à conta e vencem após 90 dias.
    Desde 04/11/2024, numa tentativa de lutar contra os bots, há uma nova restrição no acesso à Bolsa de Kamas. Agora é necessário ter realizado uma compra com dinheiro real na conta para utilizar essa funcionalidade.
  • Oferta gratuita: a Ankama pode oferecer ogrinas em eventos ou em operações especiais! Mas não é todo dia...

 

O que são ogrinas vinculadas?

Quando você troca kamas por ogrinas na Bolsa de Kamas (BdK) de DOFUS, as ogrinas recebidas ficam vinculadas à sua conta para evitar qualquer especulação e manter uma economia saudável nos servidores. Isso também vale para as ogrinas compradas na plataforma Steam com dinheiro real.

Uma ogrina vinculada não pode mais ser usada na BdK, mas ainda pode servir para adquirir uma assinaturacomprar itens ou utilizar serviços em jogos que aceitem ogrinas.

Atenção: as ogrinas obtidas na BdK têm uma data de validade de 90 dias após a compra. As datas de validade delas estão disponíveis na gestão de conta, e um e-mail de alerta será enviado 7 dias antes do vencimento.

A título de informação, para evitar que as ogrinas vinculadas sejam consumidas, elas são utilizadas, automaticamente, antes das ogrinas não vinculadas, da mais antiga à mais recente. 

 

Minhas ogrinas desapareceram (ogrinas expiradas).

Se você não encontrar suas ogrinas vinculadas, elas devem ter expirado!

Como dissemos, as ogrinas obtidas através da Bolsa de Kamas expiram depois de 90 dias a partir da data da transação.

Pedimos que fique mais atento da próxima vez.

Lembre-se, as datas de validade estão disponíveis na gestão de conta, e um e-mail de alerta será enviado 7 dias antes do vencimento. Se você não receber esse e-mail, entre em contato com a equipe de suporte.

 

Minha Bolsa de Kamas não funciona.

Você não está encontrando as ofertas de ogrinas / kamas na interface da BdK ? O local das ogrinas  não exibe nenhum valor, nem mesmo 0 ?

Nossas medidas de segurança mais recentes, implementadas para assegurar a confiabilidade de nossos serviços, não nos permite mais oferecer compatibilidade total com versões consideradas antigas demais de sistemas operacionais Windows anteriores ao Windows 10.

Para uma melhor experiência de jogo e para ter acesso a todos os recursos do nosso jogo, pedimos que atualize o sistema operacional do seu computador.

Isso resolverá os problemas que você tem encontrado no jogo.

Lembre-se, essas versões antigas do Windows já não recebem mais suporte oficial da Microsoft, exceto para atualizações de segurança.


Não recebi meus kamas / ogrinas

Se você não recebeu suas ogrinas / kamas após uma transação, pedimos que confira se não houve um rollback (FAQ Rollback) no servidor de jogo com o qual você realizou a transação.

 

Não houve rollback ?

Pode ser que a transação não tenha sido realizada com o servidor desejado. Pedimos que confira se os kamas / ogrinas vinculados não foram transmitidos para um servidor errado.
Se for o caso, o suporte não poderá fazer nada. Pedimos que renove sua transação verificando o servidor no qual você está conectado. 

 

Não estou vendo minha pedra de conversão à venda

O que é Pedra de Kamas? Para saber mais sobre a Pedra de Kamas.

Se você não encontrar sua Pedra de Kamas à venda, pedimos que verifique toda a interface de venda das Pedras de Kamas.
Se não encontrá-la, entre em contato com o suporte.

 

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