Os jogadores assinantes se beneficiam de um programa de fidelidade que lhes oferece regularmente "Itens de Aparência". Trata-se das recompensas Veterans Rewards.
Não recebi minhas recompensas Veteran Rewards
Antes de mais nada, verifique sus interface de presentes no jogo.
Você pode acessar sua interface de presentes diretamente no jogo: aperte a tecla de atalho R do seu teclado e acesse a guia "Compra / Códigos / Presentes".
Se você ainda não recebeu, talvez ainda não esteja habilitado a recebê-lo.
Os jogadores às vezes confundem o tempo total de assinatura atual exibido em sua conta com o tempo de assinatura decorrido desde que ela foi criada.
Se você ainda não desbloqueou algumas dessas recompensas, é porque o tempo de assinatura decorrido desde a criação da sua conta ainda não é suficiente para obtê-las.
Se esse ainda não for o caso, você pode enviar uma solicitação ao Suporte.
Perdi / apaguei / atribuí ao servidor errado as minhas recompensas de Veteran Rewards.
Em caso de perda, exclusão ou atribuição ao servidor errado, esteja ciente de que o Support não devolverá o item (ou os itens) nem Kamas em jogo.
No entanto, você pode recuperar suas recompensas pelo preço de algumas pepitas do NPC Hervê Terano localizado no Zaap do Castelo de Amakna.
Já não estou a receber as recompensas Veteran Rewards.
Não entre em pânico! Para quem atingiu o patamar dos 16 anos de assinatura, achamos que chegamos a um ponto da nossa longuíssima aventura em que realmente vamos celebrar um aniversário juntos.
É por esse motivo que decidimos que, a partir do 16o ano acumulado de assinatura, o presente de recompensa dos nossos veteranos será uma ficha de aniversário no valor de 10.000 ogrinas (vinculadas).