Activer l’application mobile d’authentification à deux facteurs

L’application mobile d’authentification à deux facteurs (TOTP) renforce la sécurité de votre compte en ajoutant une seconde étape de validation à la connexion. En complément de votre mot de passe, vous devrez ainsi saisir un code généré par l'application mobile d’authentification de votre choix. 

Une fois activée, la protection sera appliquée sur les sites Ankama et les jeux DOFUS, WAKFU et DOFUS Touch.

Le code de validation sera généré par l'application indépendamment d'une connexion réseau ou mobile.

 

Comment l’activer ?

1- Rendez-vous dans la gestion de compte, dans l’onglet « Sécurité ».

 

2- Sous la rubrique « Protection par double authentification », cliquez sur « Application d’authentification à deux facteurs ».

 

3-Ouvrez votre application d’authentification ou téléchargez une application mobile d'authentification.

Si vous ne disposez pas d’application mobile de double authentification, veuillez en télécharger une dans un premier temps.

Voici des exemples d’applications mobiles tierces disponibles dans l'app store de votre appareil mobile : Google Authenticator, Microsoft Authenticator, FreeOTP, YubiKey, Lastpass, Authy by Twilio ....

 

4- Une fois l’application mobile téléchargée et lancée, scannez le QR code ou rentrez la clé de configuration dans votre application.

--> Votre compte est installé dans votre application.

 

5- Enfin, pour activer la protection sur votre compte, saisissez le code généré par l’application.

Votre compte est maintenant protégé par l’application d’authentification à deux facteurs !

La page de votre compte sera automatiquement mise à jour pour confirmer l'activation de la méthode d'authentification.

 

NB : Veuillez noter que si vous utilisez l’application et l’e-mail d’authentification à deux facteurs, le code de sécurité demandé sera le code généré par l’application.

 

Je n’ai pas accès au code généré par l’application, que faire ?

Si vous êtes bloqué(e) à la connexion parce que votre application mobile est temporairement indisponible, il vous sera possible de demander votre code de sécurité par sms.

Pour cela, vous devez bien entendu avoir renseigné votre numéro de téléphone dans votre gestion de compte.

Ajouter un numéro de téléphone 

 

 

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