Qu'est-ce que les ogrines ?
L'ogrine est une monnaie disponible et échangeable dans les jeux Dofus et Wakfu, conçue pour renforcer le confort de jeu. Elle favorise le libre échange et la flexibilité et permet même aux joueurs les plus habiles de s’offrir gratuitement de l’abonnement payant !
Mais ce n’est pas tout. Lorsque nous parlons de confort de jeu, nous parlons des services qui vous sont offerts grâce aux ogrines : le changement de couleur de son personnage, de son sexe, de son nom, et même l’opportunité d’en créer davantage !
C’est aussi privilégié l’échange de kamas en toute sécurité puisque vos ogrines vous permettent d'en obtenir sur la Bourse aux Kamas, et vice-versa.
Comment obtenir des ogrines ?
Il existe trois façons d'obtenir des ogrines.
- L’achat : sur les sites Ankama, procédez de la même manière que pour vous abonner. Choisissez une quantité d’ogrines, un moyen de paiement et votre compte est immédiatement crédité du montant d’ogrines correspondant.
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L’échange : dans le jeu ou le site DOFUS, via la Bourse aux Kamas (BaK). Les ogrines obtenues sont liées au compte et périssables sous 90 jours.
Depuis le 04/11/2024 et afin de lutter contre les bots, une nouvelle restriction a été appliquée pour accéder à la bourse aux kamas. Il est désormais nécessaire d'avoir effectué un achat en devise réelle sur le compte pour bénéficier de cette fonctionnalité. - L’offre gratuite : Ankama peut vous offrir des ogrines lors d'événements ou d’opérations spéciales, Ankama vous offrira peut-être des ogrines ! Mais ce n’est pas tous les jours…
Qu'est-ce que les ogrines liées ?
Lorsque vous échangez des kamas contre des ogrines sur la Bourse aux Kamas (BàK) de DOFUS, les ogrines reçues sont liées à votre compte afin d’éviter toute spéculation et maintenir une économie saine sur les serveurs. C'est également le cas des ogrines achetées sur Steam avec de l'argent réel.
Une ogrine liée ne peut plus être utilisée sur la BàK, elle est en revanche parfaitement valable pour vous abonner, acquérir des objets ou encore pour profiter de services sur les jeux qui acceptent les ogrines.
Attention, les ogrines récupérées dans la BaK périment après 90 jours. Leurs dates d’expiration sont disponibles dans la Gestion de compte et un email d’alerte est envoyé 7 jours avant leur expiration.
Pour votre information, pour éviter que les ogrines liées ne soient pas consommées, celles-ci sont automatiquement utilisées avant les ogrines non liées, de la plus ancienne à la plus récente.
Mes ogrines ont disparues (ogrines expirées).
Si vous ne trouvez plus vos ogrines liées, c’est qu’elles ont sûrement expirées !
Comme dit précédemment, les ogrines obtenues via la Bourse aux Kamas périment au-delà de 90 jours à partir de la date de la transaction.
Nous vous invitons à être plus vigilant la prochaine fois.
Pour rappel, les dates d’expiration sont disponibles dans la gestion de compte et un email d’alerte vous est envoyé 7 jours avant l’expiration. Si vous n’avez pas reçu cet email, nous vous invitons à contacter le Support.
Ma bourse au Kamas n'est pas fonctionnel.
Vous ne voyez plus les offres d'Ogrines / Kamas dans votre interface BaK ? L’emplacement des ogrines n’affiche aucun montant, même pas 0 ?
Nos dernières mesures de sécurité mises en place pour assurer une fiabilité sur nos services ne nous permettent plus d'être pleinement compatibles avec des versions jugées trop vieilles des systèmes d'exploitation de Windows qui sont antérieurs à celle de Windows 10.
Pour une expérience de jeu optimale et pour avoir accès à l'entièreté des fonctionnalités de notre jeu, nous vous invitons à mettre à jour le système d'exploitation de votre matériel.
Cela résoudra les problèmes actuels que vous expérimentez en jeu.
Pour rappel, le support de ces versions antérieures de Windows n'est plus pris en compte par le support Microsoft, excepté pour des mises à jour concernant leur sécurité.
Je n'ai pas reçu mes kamas / ogrines
Si vous n’avez pas reçu vos ogrines / kamas suite à votre échange, nous vous invitons dans un premier temps à vous renseigner si un Rollback (FAQ Rollback) a eu lieu sur le serveur de jeu avec lequel vous avez réalisé l’échange.
Il n’y a pas eu de rollback ?
Il arrive parfois que l’échange n’ait pas été réalisé avec le serveur souhaité. Nous vous invitons à vérifier par conséquent si les kamas / ogrines liées n’ont pas été transmis sur un mauvais serveur.
Si cela est le cas, le Support ne pourra malheureusement pas agir. Nous vous invitons à renouveler votre échange en vérifiant le serveur sur lequel vous vous êtes connectés.
Je ne vois pas ma pierre de conversion en vente
Qu'est-ce que la Pierre à Kamas ? Pour en savoir plus sur la Pierre à Kamas.
Si vous ne retrouvez pas votre Pierre à Kamas en vente, nous vous invitons dans un premier temps à scroller tout en bas de l’interface de vente des Pierres à Kamas.
Si vous ne la trouvez toujours pas, nous vous invitons à contacter le Support.