Achat / Kickstarter

• Commander (Boutique / Bourse aux Kamas)
  • Pass culture
  • Arrêt du moyen de paiement « cartes prépayées Playtem »
  • Webtoons - Krosmoz
  • [DOFUS] Retrait de DOFUS sur Steam.
  • [WAKFU] Obtenir et échanger la Pierre de conversion
  • Renouveler mon abonnement / booster pack
• Finaliser mon paiement
  • Pays enregistré sur mon compte Ankama
  • Payer avec Allopass Audiotel (France uniquement)
  • Pourquoi ma transaction a-t-elle été refusée ?
  • Ma transaction est en cours de vérification, que faire ?
  • Payer avec Allopass Audiotel (hors France) ou par SMS
  • Payer par carte bancaire
• Recevoir ma commande
  • Les Twitch Drops  
  • [DOFUS] Retrouver mon achat sur DOFUS Rétro
  • Recevoir mon abonnement / Booster Pack / Bonus Pack
  • Récupérer mes ogrines / goultines achetées
  • Recevoir ma Mystery Box
  • Utiliser mon code
• Echanger ou annuler mon achat
  • Modifier ou annuler mon abonnement / booster pack / bonus pack
  • [Ankama shop] Annuler / rembourser ma commande
  • [SHOP] J'ai un problème avec mon colis
  • Puis-je changer mon cadeau d'abonnement ?
• Kickstarter
  • Projets Ankama sur Kickstarter 

Toujours besoin d'aide ?

Articles à la une

• Quel est l’identifiant de mon compte Ankama ? 
• La double authentification avec la protection Ankama Shield
• Télécharger et installer l'Ankama Launcher
• Temporis DOFUS Retro : Parchomancia
• Créer et suivre une demande auprès du Support