Les joueurs abonnés bénéficient d'un programme de fidélité leur offrant régulièrement des "Objets d’Apparat". Il s'agit des Veterans Rewards.
Je n'ai pas reçu mes Veteran Rewards
Nous vous invitons tout d'abord à bien vérifier dans votre espace cadeau en jeu.
Pour accéder à votre espace cadeaux en jeu, appuyez sur le raccourci clavier R de votre clavier et sélectionnez l'onglet "Achat / Codes / Cadeaux"
Si vous constatez toujours que vous ne l'avez pas reçu, c'est peut être que vous n'êtes pas encore éligible à sa réception.
Il arrive en effet que des joueurs confondent le temps d’abonnement total en cours affiché sur votre compte, avec le temps d’abonnement écoulé depuis sa création .
Si vous n’avez pas encore débloqué certaines de ces récompenses, c’est que le temps d’abonnement écoulé depuis la création de votre compte n’est pas encore suffisant pour les obtenir.
Si ce n'est toujours pas votre cas, vous pouvez alors créer une demande auprès du Support.
J'ai perdu / supprimé / affecté au mauvais serveur mes Veteran Rewards
En cas de perte, suppression ou d'affectation à un mauvais serveur, sachez que le Support ne procèdera pas à un rendu d’objet(s) ou de Kamas en jeu.
Par contre, vous pouvez récupérer vos récompenses au prix de quelques pépites auprès du PNJ Hairvé Terran situé au Zaap du Château d'Amakna.
Je ne reçois plus de Veteran Rewards
Pas de panique ! Pour celles et ceux qui ont atteint le cap des 16 ans d’abonnement, nous pensons être arrivés à un point de notre très longue aventure où nous célébrons véritablement un anniversaire commun. Nous pensons que c’est à vous de choisir le cadeau que vous souhaitez pour célébrer ce moment fort de votre aventure sur DOFUS.
C’est pour cette raison que nous avons décidé qu’à partir de la 16ème année cumulée d’abonnement, le cadeau de récompense de nos vétérans sera un jeton d’anniversaire d’une valeur de 10 000 Ogrines (liées).