[DOFUS] Veteran Rewards

Les joueurs abonnés bénéficient d'un programme de fidélité leur offrant régulièrement des "Objets d’Apparat". Il s'agit des Veterans Rewards.


Je n'ai pas reçu mes Veteran Rewards

Nous vous invitons tout d'abord à bien vérifier dans votre espace cadeau en jeu. 
Pour accéder à votre espace cadeaux en jeu, appuyez sur le raccourci clavier R de votre clavier et sélectionnez l'onglet "Achat / Codes / Cadeaux"


Si vous constatez toujours que vous ne l'avez pas reçu, c'est peut être que vous n'êtes pas encore éligible à sa réception.

Il arrive en effet que des joueurs confondent le temps d’abonnement total en cours affiché sur votre compte, avec le temps d’abonnement écoulé depuis sa création .

Si vous n’avez pas encore débloqué certaines de ces récompenses, c’est que le temps d’abonnement écoulé depuis la création de votre compte n’est pas encore suffisant pour les obtenir.

 

Si ce n'est toujours pas votre cas, vous pouvez alors créer une demande auprès du Support.

 

 

J'ai perdu / supprimé / affecté au mauvais serveur mes Veteran Rewards

 

En cas de perte, suppression ou d'affectation à un mauvais serveur, sachez que le Support ne procèdera pas à un rendu d’objet(s) ou de Kamas en jeu.

Par contre, vous pouvez récupérer vos récompenses au prix de quelques pépites auprès du PNJ Hairvé Terran situé au Zaap du Château d'Amakna.




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