Um rollback é um retorno a uma data e hora específicas com base em um backup anterior. Esta ação em massa afeta todos os jogadores do servidor.
Após a reversão, as seguintes ações realizadas no jogo entre o momento do salvamento e o desligamento dos servidores serão canceladas e não poderão ser recuperadas:
- validação de missões e sucessos,
- ganho de experiência, recursos e itens,
- fabricação e destruição de itens,
- coleta de recursos,
- trocas efetuadas,
- atribuição de pontos de características.
No entanto, você poderá recuperar as seguintes aquisições e compras realizadas durante o período afetado:
- Mudanças de classe e outros serviços que concedem um item: o item será recuperado na interface de presentes, caso você o tenha recebido durante o revertimento, ou em seu inventário, caso já o tivesse recebido antes.
- Transferências entre servidores: elas serão repetidas assim que possível.
- O serviço de transferência de conta para conta: entre em contato com o Suporte caso tenha adquirido o serviço durante o período afetado.
- Itens obtidos na Loja ou ganhos por meio de códigos de presente: reenvio dos itens para a área de presentes no jogo.
- Kamas obtidos na Bolsa de Kamas e que você enviou para o jogo durante o período afetado: reenvio para a área “Banco” da sua Bolsa de Kamas.
Essas restituições podem levar algumas horas ou alguns dias.
Todas as informações relativas a um rollback são transmitidas no fórum do jogo afetado (DOFUS, DOFUS Retrô, WAKFU, DOFUS Touch (em inglês)), incluindo detalhes sobre a possibilidade de uma compensação e seu conteúdo.
Conforme mencionado acima, essa ação afeta todos os jogadores do servidor e não pode ser aplicada a uma única conta e/ou personagem.