Para combater fraudes bancárias, a Ankama foi obrigada a impor uma série de restrições para as compras. Esses limites foram calculados para reduzir a nocividade de algumas pessoas desonestas, sem prejudicar o conforto de nossos milhares de jogadores.
Limites de compra em geral
- A frequência das suas compras pode, em raros casos, chamar a atenção dos nossos filtros de segurança. Se isso acontecer, basta aguardar 24 horas antes de fazer uma nova tentativa de pagamento.
- Se a segurança da sua conta Ankama não estiver suficiente ou se a sua senha tiver de ser renovada, você pode encontrar dificuldades na hora de efetuar uma compra.
--> Proteger minha conta !
Limitações de ogrinas
Os limites são os seguintes:
- Você só pode criar uma única oferta de venda de kamas e/ou ogrinas por vez na Bolsa de Kamas (BdK).
- Você não pode ter mais de 180.000 ogrinas em uma conta
- As ogrinas provenientes da Bolsa de Kamas são vinculadas e não podem ser reutilizadas na BdK
Limitações de gultinas
Os limites são os seguintes:
- em termos de compra de gultinas em dinheiro real*:
- 85.000 gultinas em 6 horas,
- 110.000 gultinas em 3 dias corridos,
- 140.000 gultinas em 7 dias corridos,
- 200.000 gultinas em 15 dias corridos,
- 400.000 gultinas em 30 dias corridos.
- O IP de pagamento deve corresponder ao país de cobrança em toda compra efetuada na loja GooglePlay de DofusTouch.
- Os artigos entre 31.000 e 45.000 gultinas estarão disponíveis a partir de 5 dias de jogo.
*É bom saber: O suporte da Ankama pode suprimir o limite relativo à aquisição de gultinas com dinheiro real (apenas). Para isso, você deverá entrar em contato conosco e apresentar um comprovante de identidade na solicitação.