Proteção antivírus

Alguns antivírus podem, às vezes, bloquear a atualização ou o funcionamento correto do jogo.

Pedimos a você, em um primeiro momento, que verifique que o antivírus aceita bem o jogo. 

 Pelo que sabemos, os antivírus que podem bloquear o jogo sem configuração preliminar de sua parte são:

  •  Norton Antivírus,
  • Eset Nod32,
  • Kaspersky,
  • Baidu Antivírus,
  • Panda Cloud Antivírus.

  Por favor, consulte a documentação disponível na Internet ou entre em contato com o suporte do seu antivírus para obter mais informações sobre como configurá-lo.

Se o problema persistir, tente lançar o jogo após ter desativado temporariamente o seu antivírus.

Caso o problema permaneça o mesmo, aconselhamos desinstalar seu antivírus e optar por uma proteção gratuita como o Antivir ou o Avast que não têm nenhuma incompatibilidade com nossos jogos.

Se o problema perdurar, por favor, entre em contato como nossa equipe de Suporte.

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