Activar la aplicación móvil de autentificación de doble factor

La aplicación móvil de autentificación de doble factor (TOTP) refuerza la seguridad de tu cuenta al añadirle una segunda etapa de validación durante la conexión. Además de tu contraseña, con ella también tendrás que introducir un código generado por la aplicación móvil de autentificación que elijas. 

Una vez activada, la protección se aplicará en los sitios web de Ankama et los juegos DOFUS, WAKFU y DOFUS Touch.

El código de validación se generará mediante la aplicación independientemente de que sea una conexión de red o móvil.

 

¿Cómo activarla? 

1- Dirígete a la gestión de tu cuenta, en la pestaña «Seguridad». 

 

2- En la sección «Protección mediante doble autentificación», haz clic en «Aplicar la autentificación de doble factor».

 

3-Abre tu aplicación de autentificación o descarga una aplicación de autentificación.

Si no dispones de una aplicación móvil de doble autentificación, por favor descarga una primero.

Aquí tienes algunos ejemplos de aplicaciones móviles de terceros, disponibles en el app store de tu dispositivo móvil: Google Authenticator, Microsoft Authenticator, FreeOTP, YubiKey, Lastpass, Authy by Twilio ....

 

4- Una vez descargada y lanzada la aplicación móvil, escanea el código QR o introduce la clave de configuración en tu aplicación.

--> Tu cuenta quedará instalada en tu aplicación.

 

5- Por último, para activar la protección en tu cuenta, introduce el código generado por la aplicación.

 

Ahora ¡tu cuenta estará protegida por la aplicación de autentificación de doble factor! 

La página de tu cuenta se actualizará automáticamente para confirmar la activación del método de autentificación.

Por favor, ten en cuenta que si utilizas la aplicación y el correo electrónico de autentificación de doble factor, el código de seguridad requerido será el código generado por la aplicación.

 

No tengo acceso al código generado por la aplicación, ¿qué debo hacer? 

Si estás bloqueado/a en la conexión porque tu aplicación móvil está temporalmente indisponible, puedes solicitar tu código de seguridad por sms.

Para ello, evidentemente, debes haber registrado tu número de teléfono en la gestión de tu cuenta.

Añadir un número de teléfono 

 

 

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