Al inscribirte a nuestros juegos, te comprometes a respetar cierto número de reglas. Dichas reglas existen para mantener un ambiente ameno y optimizar el confort de juego de cada jugador.
En caso de que un jugador rompa estas reglas, debe saber que se expone a diferentes sanciones.
Según el caso y su gravedad, las sanciones serán más o menos severas.
He aquí una lista de las acciones que pueden ejecutar los moderadores o directamente Ankama, a raíz de una infracción:
LA ADVERTENCIA
Para determinadas infracciones, el jugador recibirá una advertencia para informarle de las reglas y avisarle de que se arriesga a una sanción.
Esta advertencia la pueden enviar los moderadores directamente en el juego o mediante un e-mail de parte de Ankama. No expira y se considera que el jugador la ha leído y comprendido.
EL SILENCIO
El impedimento de hablar (mute) es una de las sanciones que aplican los moderadores a los jugadores que no respetan las reglas del juego.
Esta sanción puede venir acompañada de una petición de suspensión de cuenta (baneo).
EL KICK
La expulsión del juego por un tiempo determinado la aplican los moderadores.
Generalmente viene aplicada como medida de disuasión o acompañada de una petición de suspensión de cuenta (baneo).
EL BANEO TEMPORAL
La cuenta permanece inaccesible durante varios días (3, 7, 15, 30 días).
Esta suspensión provisional es una etapa que a veces precede al baneo definitivo de la cuenta. Su duración depende de la gravedad de la falta y de la reincidencia.
EL BANEO DEFINITIVO
Se suspende definitivamente el acceso de la cuenta a uno de nuestros juegos, véase en todos los juegos y servicios que ofrece Ankama.
Esta sanción se aplica, de forma general, en casos de jugadores reincidentes o por una falta imperdonable a las Condiciones Generales de Uso.
La severidad de una sanción depende de lo grave que sea la infracción cometida.
De manera general, la reincidencia tras una advertencia conduce a un baneo temporal, y uno o varios baneos conducen a un baneo definitivo.
Sin embargo, algunas infracciones llevan directamente a una suspensión definitiva.
La deuda de kamas
Una nueva sanción ligada al tráfico ilegal de kamas se ha puesto en marcha. Esta no implica una suspensión de la cuenta, sino que se aplica una deuda de kamas.
Aplicamos esta deuda de kamas en las cuentas que las han conseguido de forma ilegal (fuera de la BdK). Las kamas del inventario y del cofre de merkasako se transfieren al banco y se bloquean hasta que se haya devuelto el total de la deuda.
Las kamas negativas mostradas en el banco representan la deuda restante a devolver.
Sin embargo, se mantiene en el inventario del personaje una suma de máximo 200 000 kamas para que el jugador tenga la posibilidad de realizar ciertas acciones en el juego que le permitan reembolsar la deuda.
La cuenta está sujeta a restricciones hasta que deje de estar endeudada, aunque solo en el servidor en el que la deuda se aplica. Las siguientes acciones están bloqueadas.
• A nivel de intercambios:
Dar kamas y objetos mediante intercambios.
Dar kamas como cliente de un craft cooperativo.
Ofrecer objetos como artesano de un craft cooperativo.
Tirar objetos al suelo y a la basura.
• A nivel de banco:
- Retirar kamas.
- Depositar objetos.
• A nivel de merkasako:
- Retirar o depositar kamas.
- Depositar objetos.
• A nivel de cofres de casas:
- Depositar objetos en un cofre de casa (el tuyo o el de otro jugador).
• A nivel de mercadillo:
- Comprar objetos.
• A nivel de los modos mercantes:
- Pasar al modo mercante.
- Comprar en otros modos mercantes.
• A nivel de cercados y establos:
- Añadir una montura en un cercado privado.
• A nivel de prismas:
- Añadir módulos.
• A nivel de los servicios de la tienda:
- Vender kamas en la BdK.
- Comprar una transferencia de cuenta a cuenta.
- Comprar una transferencia de servidor.
- Si se compró una transferencia de servidor y se ha aplicado una deuda entre la compra y el mantenimiento, la transferencia quedará aplazada.