Crear una cuenta para un niño

Si estás dentro del territorio de la Unión Europea y eres considerado un niño en virtud del Reglamento General sobre la Protección de Datos (RGPD), tu padre/madre o tutor legal tendrá que dar su consentimiento para validar la creación de tu cuenta.

La creación de una cuenta Ankama conlleva la recopilación de datos de carácter personal. Para ello, en la Unión Europea, es necesario que los usuarios que no hayan alcanzado la edad requerida por el RGPD de Francia, es decir, 15 años, obtengan el consentimiento del titular de la responsabilidad parental. 

La solicitud de consentimiento se enviará por correo electrónico, a la dirección parental proporcionada en el formulario de inscripción.

Para validar tu cuenta y empezar a jugar, el consentimiento tendrá que darse en los 15 días siguientes a la fecha de inscripción. De lo contrario, tras dicho plazo, tu cuenta será eliminada.

Mientras el consentimiento no se haya confirmado, tu cuenta no estará validada y no podrás acceder al juego.

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Si tu padre/madre o tutor legal da su permiso, recibirá una copia de los e-mails de confirmación de todas las compras que hagas.

¿Te has equivocado al escribir la dirección de correo electrónico de tu madre/padre o tutor al rellenar el formulario? Puedes modificarla en tu Gestión de cuenta mientras que tu padre/madre o tutor legal no haya respondido al e-mail que le hemos enviado.

¿Quieres volver a enviar la solicitud a tu padre/madre o tutor legal? También puedes enviar el e-mail de nuevo a través de tu Gestión de cuenta.

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Los plazos actuales son de entre 24 y 48 horas.