Avec la loi Hamon (loi relative à la consommation du 17 mars 2014), le délai de rétractation est passé à 14 jours et s'applique désormais également aux contenus numériques.
Les abonnements au jeu DOFUS et les Ogrines sont assimilés à des contenus numériques mais leur nature rend impossible leur restitution. En effet, comme vous pouvez l'imaginer, il n'est pas possible de récupérer du temps d'abonnement qui a déjà été consommé par le joueur.
A l'instar de nombreuses autre entreprises proposant des contenus numériques et conformément au cadre légal, Ankama a fait le choix de demander à ses joueurs de renoncer à leur droit de rétractation sur les services proposés par la boutique.
Cette nouvelle mesure vous est présenté lors d'un achat de temps d'abonnement ou d'Ogrines. Elle requiert votre consentement faute de quoi vous ne pourrez pas poursuivre la transaction.