"Le service est momentanément indisponible? Voulez-vous réessayer ?
Vous pouvez être bloquer dans le Shop et rencontrer ce message d’erreur dans les deux situations suivantes :
Cas n°1 : Vous jouez depuis un store qui n'est ni Apple, ni Google car votre pays n'est pas supporté par Apple ou Google.
Pour des raisons indépendantes de la volonté d’Ankama, les fonctions de paiement in-app ne sont pas prises en charge par les services Google Play ou Apple Store dans votre pays.
Télécharger l’application via un Store parallèle (type Aptoïde) ne permet malheureusement pas de contourner les restrictions imposées par Google Play et Apple Store.
Cas n°2 : Vous jouez depuis un appareil ou une connexion non compatible avec le SHOP.
Afin de ne plus être confronté à ce message d'erreur, nous vous invitons à jouer à DOFUS Touch dans les conditions suivantes :
- Depuis un appareil mobile uniquement (Tablette ou smartphone) qui n'a pas été débridé.
- Depuis une application DOFUS Touch téléchargée via les plateformes officielles : Apple Store ou Google Play et à jour
- Depuis une connexion internet stable et sans proxy ni VPN
- Depuis une version d'Ios ou d'Androïd à jour
Votre achat a échoué. Veuillez réessayer dans quelques instants
Il est fort probable que ce blocage provienne des limitations d’achat de goultines en vigueur sur tous les comptes Ankama.