Si vous vous trouvez au sein de l’Union européenne et êtes considéré comme un enfant au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), l’un de vos parents ou votre tuteur légal devra donner son consentement pour valider la création de votre compte.
La création d’un compte Ankama implique en effet la collecte de données à caractère personnel, ce qui nécessite, au sein de l’Union européenne, d’obtenir le consentement du titulaire de la responsabilité parentale pour les utilisateurs n’ayant pas atteint l’âge requis par le RGPD en France, soit 15 ans.
Cette demande lui sera envoyée par email, à l’adresse fournie dans le formulaire d’inscription.
Pour valider votre compte et commencer à jouer, le consentement devra être donné dans les 15 jours suivant la date d’inscription. Passé ce délai, votre compte sera supprimé.
Tant que le consentement n’est pas donné, votre compte ne sera pas validé et vous ne pourrez pas accéder au jeu.
Si votre parent ou tuteur légal donne son accord, il recevra une copie des mails de confirmation d'achats que vous pourriez effectuer.
Vous vous êtes trompé dans l’adresse email de votre parent / titulaire au remplissage du formulaire ? Vous avez la possibilité de la modifier dans votre Gestion de compte tant que votre parent ou tuteur légal n’a pas répondu à l’email que nous lui avons envoyé.
Vous souhaitez relancer votre parent /tuteur légal ? Vous avez également la possibilité d’envoyer de nouveau l’email via votre Gestion de compte.