Vous souhaitez découvrir nos jeux mais vous n’arrivez pas à finaliser la création de votre compte?
Voici l’ensemble des étapes à suivre :
Sur le launcher
Etape 1 : Téléchargez l'Ankama Launcher
Il s’agit du portail permettant d’accéder à l’ensemble de notre univers !
Vous le trouverez juste ici.
Etape 2 : Cliquez sur "Connexion Ankama"
Vous serez redirigé vers une page WEB.
Etape 3 : Cliquez sur "Créer un compte"
- Renseignez les informations demandées,
/!\ Attention : l'adresse email ne doit être lié à aucun autre compte Ankama /!\
- Puis cliquez sur « CRÉER MON COMPTE ».
Une demande de confirmation de votre adresse email vous a été envoyée par email pour confirmer votre inscription.
Etape 4 : Confirmez votre inscription
Un code est envoyé directement sur votre adresse email.
Si vous ne confirmez pas votre inscription, le message d'erreur suivant sera affiché lors de votre tentative de connexion : « Votre inscription n'a pas été confirmée ».
Etape 5 : Prenez connaissance du deuxième email que vous avez reçu, il est important !
Il contient des informations importantes liées à votre compte :
- l'identifiant du compte donnant accès à l’ensemble des univers ANKAMA,
- une prévention contre les risques de vol,
- les liens pour télécharger le jeu,
- les liens vers le forum et les réseaux sociaux.
Etape 6 : Téléchargez le jeu
Dans cet email, cliquez directement sur le bouton du jeu de votre choix.
Sur nos sites
Etape 1 : Rendez vous sur l'un de nos sites
Etape 2 : Cliquez sur "Profil"
Il s'agit de cet icone en haut à droite
Vous serez redirigé vers une page WEB.
Etape 3 : Cliquez sur "Connexion Ankama" puis "Créer un compte"
- Renseignez les informations demandées,
/!\ Attention : l'adresse email ne doit être lié à aucun autre compte Ankama /!\
- Puis cliquez sur « CRÉER MON COMPTE ».
Une demande de confirmation de votre adresse email vous a été envoyée par email pour confirmer votre inscription.
Etape 4 : Confirmez votre inscription
Un code est envoyé directement sur votre adresse email.
Si vous ne confirmez pas votre inscription, le message d'erreur suivant sera affiché lors de votre tentative de connexion : « Votre inscription n'a pas été confirmée ».
Etape 5 : Prenez connaissance du deuxième email que vous avez reçu, il est important !
Il contient des informations importantes liées à votre compte :
- l'identifiant du compte donnant accès à l’ensemble des univers ANKAMA,
- une prévention contre les risques de vol,
- les liens pour télécharger le jeu,
- les liens vers le forum et les réseaux sociaux.
Etape 6 : Téléchargez le jeu
Dans cet email, cliquez directement sur le bouton du jeu de votre choix.
Via un service externe (Facebook, Google, Apple, Steam)
Le seul moyen de se connecter sur ce dernier est de le faire via le bouton "Facebook / Google / Apple / Steam".
Ce compte prendra automatiquement les informations de connexions de votre compte Externe
Pour votre information, ce compte ne dispose pas d’identifiant ni de mot de passe.
Erreur : "Votre inscription n'a pas été confirmée"
A ce stade, votre compte est créé à 90%.
Une demande de confirmation de votre adresse email vous a été envoyée dans la boîte email renseignée à la création du compte pour valider votre inscription.
Nous vous invitons à valider votre adresse email pour pouvoir commencer à jouer.