Uma sanção pode ser aplicada diretamente pela Ankama ou pela ação de um moderador em jogo ou no fórum.
Em jogo, os moderadores possuem duas formas de agir para reduzir a possibilidade de prejudicar as contas infratoras enquanto aguardam a intervenção da Ankama:
- O “mudo”: o personagem em questão ficará impedido de enviar mensagens no jogo.
- O “kick”: o personagem em questão ficará expulso do jogo enquanto aguarda a Ankama aplicar a sanção adequada.
Advertência
Normalmente, antes de uma sanção é enviada uma advertência. Ela é enviada ao jogador para informá-lo sobre a regra que ele infringiu e evitar que seja necessário uma sanção.
Ela é enviada:
- Pela Ankabox, para as infrações identificadas no fórum.
- Por e-mail ou diretamente em jogo, para as infrações cometidas em jogo.
A advertência não expira e é considerada como lida e compreendida pelo jogador.
A suspensão
Quando a Ankama intervém nas contas infratoras, uma suspensão pode ser aplicada. Sua duração depende de vários fatores, mas principalmente da gravidade da infração cometida e das recidivas.
Múltiplas infrações levam à uma exclusão definitiva. No entanto, algumas ocasionam imediatamente um banimento definitivo. Nesse caso, o jogador não poderá mais acessar sua conta.
A dívida de kamas
Uma nova sanção relacionada a transações ilegais de kamas foi inserida no jogo. Ela não ocasiona o banimento da conta, mas sim a aplicação de uma dívida de kamas.
Infligiremos uma dívida de kamas às contas que obtiveram de maneira ilegal (fora da BdK). Os kamas do inventário e do Baú de Saco de Viagem são transferidos para o banco e bloqueados até o reembolso da dívida.
Os kamas negativos exibidos no banco representam a dívida restante a ser reembolsada.
Uma soma de no máximo 200.000 kamas será mantida no inventário do personagem para dar ao jogador a possibilidade de realizar ações em jogo que o permitirão quitar a dívida.
As restrições se aplicam à conta até que a dívida seja quitada, exclusivamente no servidor no qual a dívida foi aplicada. As ações a seguir são bloqueadas:
• Em relação a trocas:
Doar kamas e itens através de uma troca.
Doar kamas como cliente de um artesanato cooperativo.
Oferecer itens como artesão de um artesanato cooperativo.
Jogar itens no chão e na lixeira.
• Em relação ao banco:
- Retirar kamas.
- Depositar itens.
• Em relação ao Saco de Viagem:
- Retirar e depositar kamas.
- Depositar itens.
• Em relação aos cofres de casas:
- Depositar os itens em um cofre de casa (seu ou de outro jogador).
• Em relação ao Mercado:
- Comprar itens.
• Em relação aos modos mercador:
- Ativar o modo mercador.
- Comprar de outros em modo mercador.
• Em relação aos cercados e estábulos:
- Colocar uma montaria em um cercado privado.
• Em relação aos prismas:
- Adicionar módulos.
• Em relação aos serviços da loja:
- Vender kamas no BdK.
- Comprar uma transferência de uma conta para outra.
- Comprar uma transferência de servidor.
- Se uma transferência de servidor foi comprada, mas uma dívida foi infligida entre a compra e a manutenção, a tranferência será adiada.