Modifier mon abonnement / booster pack / bonus Pack
Vous pouvez modifier le compte abonné à condition que vous n’ayez pas encore entamé l'abonnement.
Pour cela, veuillez contacter le support en indiquant :
- le compte que vous avez abonné,
- le numéro de transaction,
- la date et le montant,
- le compte que vous souhaitez abonner.
Bon à savoir : pour obtenir un traitement efficace et rapide d'une demande de remboursement, ne consommez pas le pack concerné. Ne jouez pas pendant la période abonnée par le pack, ne consommez pas les ogrines, n'envoyez pas les objets du pack en jeu.
Annuler mon abonnement / booster Pack / bonus Pack
Vous bénéficiez d'un droit de rétractation sur votre abonnement, pendant une durée de 7 jours ouvrés. Toutefois, votre abonnement ne doit pas avoir été entamé. Si vous vous êtes connecté une fois votre abonnement effectué, il n'est plus possible de l'annuler.
Ce droit de rétractation est applicable à tous les moyens de paiement. Néanmoins, les remboursements de paiements par Audiotel sont soumis à des conditions supplémentaires, puisqu'ils sont effectués par un partenaire.
Bon à savoir : pour obtenir un traitement efficace et rapide d'une demande de remboursement, ne consommez pas le pack concerné. Ne jouez pas pendant la période abonnée par le pack, ne consommez pas les ogrines, n'envoyez pas les objets du pack en jeu.