Acceder a mi servidor desde el extranjero

Se han establecido restricciones de acceso a los servidores de ciertas comunidades, con el objetivo de orientar mejor a los jugadores en función del país desde el que se conectan.

Además, miles de jugadores que no hablan el idioma y que utilizan el juego con fines ilegales (farming, por ejemplo) se conectan cada día desde países asiáticos.

Por eso, hemos decidido orientar de forma más rigurosa las conexiones desde estos países, de acuerdo con nuestra lucha contra el farming.

 

«El acceso a este servidor está restringido a una comunidad de jugadores en particular. No puedes acceder a él.»

Si te has desplazado a un país extranjero (por vacaciones, trabajo, estudios...) y no estás abonado al juego, no podrás acceder a tu cuenta.

Le invitamos a no crear un personaje en un servidor de una comunidad a la que no pertenece porque se eliminarán de acuerdo con su nivel.

Por ello, deberás dirigir una solicitud al soporte para acceder a la cuenta desde este nuevo país.

Tendrás que adjuntar a esta solicitud un documento de identidad oficial para evitar cualquier riesgo de usurpación de identidad.

Regresar al inicio

¿Sigues necesitando ayuda?

Contacto

El tiempo de respuesta varía según el tipo de petición y la actualidad de Ankama.