Recuperar mis ogrinas/gultinas compradas

En este artículo: 

¿Cómo comprobar la recepción de mis ogrinas/gultinas? 
BdK - Se han cobrado mis kamas, pero no he recibido mis ogrinas

 

¿Cómo comprobar la recepción de mis ogrinas/gultinas?

Puedes comprobar de varias formas si has recibido tus ogrinas/gultinas:

  1. En la tienda del juego o del sitio web del juego (salvo DOFUS Touch)
  2. En tu gestión de cuenta o en el sitio web del juego, haciendo clic sobre tu apodo en la parte superior derecha de la pantalla.

En el caso de que las ogrinas/gultinas compradas no aparecieran, te invitamos, en un primer momento, a actualizar los sitios o a desconectarte / volver a conectarte al juego, y esperar unos minutos.

 

BdK - Se han cobrado mis kamas, pero no he recibido mis ogrinas

Cuando una oferta de ogrinas está terminada (comprada íntegramente) o anulada en el momento mismo en el que decides participar en ella, tus kamas se reservan y, a continuación, después de un pequeño lapso, se redistribuyen en la interfaz de tu bolsa de kamas con el estado "en espera".

Lo mismo sucede si tratas de responder a una oferta inexistente, editando manualmente el tipo de cambio del intercambio que tratas hacer.

Para poner a la suerte de tu lado en las próximas ofertas, te invitamos a:

  • Vaciar la caché y borrar las cookies de tu navegador de Internet
  • Volver a conectarte a la bolsa de kamas
  • No elegir las ofertas más atractivas, sino apostar por ofertas más abajo en la lista
  • Evitar modificar el tipo de cambio cuando utilizas la herramienta de búsqueda "Intercambiar".
  • Tratar de crear tu propia oferta

 

 

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