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¿Cómo comprobar la recepción de mis ogrinas/gultinas?
BdK - Se han cobrado mis kamas, pero no he recibido mis ogrinas
¿Cómo comprobar la recepción de mis ogrinas/gultinas?
Puedes comprobar de varias formas si has recibido tus ogrinas/gultinas:
- En la tienda del juego o del sitio web del juego (salvo DOFUS Touch)
- En tu gestión de cuenta o en el sitio web del juego, haciendo clic sobre tu apodo en la parte superior derecha de la pantalla.
En el caso de que las ogrinas/gultinas compradas no aparecieran, te invitamos, en un primer momento, a actualizar los sitios o a desconectarte / volver a conectarte al juego, y esperar unos minutos.
BdK - Se han cobrado mis kamas, pero no he recibido mis ogrinas
Cuando una oferta de ogrinas está terminada (comprada íntegramente) o anulada en el momento mismo en el que decides participar en ella, tus kamas se reservan y, a continuación, después de un pequeño lapso, se redistribuyen en la interfaz de tu bolsa de kamas con el estado "en espera".
Lo mismo sucede si tratas de responder a una oferta inexistente, editando manualmente el tipo de cambio del intercambio que tratas hacer.
Para poner a la suerte de tu lado en las próximas ofertas, te invitamos a:
- Vaciar la caché y borrar las cookies de tu navegador de Internet
- Volver a conectarte a la bolsa de kamas
- No elegir las ofertas más atractivas, sino apostar por ofertas más abajo en la lista
- Evitar modificar el tipo de cambio cuando utilizas la herramienta de búsqueda "Intercambiar".
- Tratar de crear tu propia oferta