Diante das inúmeras tentativas de roubo, é melhor fazer todo o possível para proteger a sua conta. Nós reunimos aqui as melhores práticas. Se aplicar esses conselhos, seus preciosos kamas estarão bem protegidos.
Certifique sua conta
Se ainda não tiver feito isso, é importante registrar sua identidade na conta. A ajuda dada pelo suporte será limitada se a conta não estiver no seu nome, pois só o titular tem direito a ela.
Crie uma senha segura
Uma senha segura é uma senha que as outras pessoas não podem adivinhar com facilidade. Ela deve conter diversos caracteres (10 no mínimo) de diferentes tipos (letras, números, maiúsculas, caracteres especiais).
Adicione um número de telefone celular
O número de telefone celular é uma informação muito importante para a sua conta. Graças a ele, você poderá gerenciar sua conta e suas informações pessoais de maneira rápida e segura.
Não compartilhe sua conta
O empréstimo, compartilhamento, troca, doação, compra e venda de conta são proibidos por nossas Condições Gerais de Uso. Eles são a causa de inúmeros problemas de segurança.
Efetue análises de antivírus frequentemente
Seja para os jogos e site da Ankama ou para os outros sites da rede, é necessário usar um software antivírus (Norton, McAfee, Avira, Kaspersky, Avast, Bitdefender, etc.) e realizar análises frequentes para combater possíveis vírus.
Não use a mesma senha para o seu e-mail
Quando uma conta é pirateada, o ladrão também pode obter o endereço de e-mail da vítima. Se você usar a mesma senha da sua conta Ankama, estará facilitando a vida do ladrão. É indispensável ter uma senha diferente!
Instale uma proteção Ankama
É recomendável a ativação de uma das proteções da Ankama (Dupla autenticação via e-mail (Shield) ou aplicativo). Isso complicará bastante a vida do ladrão se ele obtiver as suas informações de login.
Lembre-se, emuladores e clientes modificados são **proibidos** e você estará colocando sua conta em risco ao utilizá-los.
Estes podem permitir que pessoas mal-intencionadas obtenham suas credenciais e roubem sua(s) conta(s).
Consulte nosso dossiê sobre phishing
A maioria dos roubos se faz por meio da técnica do phishing. Nós criamos diversos conteúdos pedagógicos para ajudar você a detectar esse tipo de roubo.