Aqui está a situação dos problemas mais recorrentes em DOFUS 3.0.
Informações detalhadas estão disponíveis na página de atualizações da versão 3.0 e seus patches. Uma lista de problemas conhecidos também pode ser encontrada no fórum.
PERSONAGENS
[Resolvido] O nome do personagem é muito longo e não consigo conectá-lo no jogo
[Resolvido] Meu personagem ficou bloqueado em Incarnam depois de morrer
[Não é um bug] Excluí meu personagem pré-inscrito / Meu personagem pré-inscrito não existe mais
Após muitas verificações, a equipe nos confirmou que nenhum personagem foi apagado. Como indicado neste FAQ e nesta notícia, o Suporte não tem como recuperar o personagem pré-inscrito nem creditar suas recompensas de pré-inscrição para outro personagem.
[Não é um bug] Não estou encontrando meu personagem pré-inscrito
Pedimos que confira na caixa de entrada do seu e-mail se há um e-mail de confirmação de pré-inscrição contendo o apelido de conta que foi utilizado para realizar a pré-inscrição. Em seguida, conecte-se com a conta indicada. Caso essa informação não esteja presente, é possível que você tenha criado uma nova conta utilizando um botão de login (geralmente, é o do Google) e que o personagem esteja nessa conta.
Você pode transferir o personagem para outra conta (utilizando o serviço disponível na Ankama Store) ou continuar jogando nesta conta. Como indicado neste FAQ e nesta notícia, o Suporte não tem como creditar suas recompensas de pré-inscrição para outro personagem.
[Não é um bug] Transferi meu personagem de um servidor para outro, mas os cosméticos continuaram no servidor de origem
Se os cosméticos estavam presentes na coleção de cosméticos (ver aba "Cosméticos" no inventário, acima da imagem do seu personagem) no momento da transferência do personagem, é normal que não tenham sido transferidos. Os cosméticos que se encontram na coleção ficam vinculados à conta e ao servidor, e não ao personagem. Se quiser que os cosméticos acompanhem você, será preciso tirá-los da coleção e transferi-los nos equipamentos do seu inventário no momento da transferência de servidor.
Pedimos que siga as seguintes etapas:
-
- crie um personagem no servidor de origem;
- abra a guia "Cosméticos" que se encontra no inventário (acima da imagem do seu personagem);
- clique com o botão direito nos cosméticos e selecione "retirar da coleção de cosméticos". Isso enviará esses itens para os equipamentos do seu inventário;
- realize a transferência do seu novo personagem utilizando a transferência de servidor disponível na Ankama Store (Para isso, você deve respeitar as restrições indicadas nesta página. Além disso, caso o servidor esteja cheio, será preciso esperar que uma vaga seja liberada.).
[Não é um bug] Comprei um novo rosto com o NPC, mas não consigo mais utilizar o que eu tinha antes
Como indicado na descrição do item, "Consumir este item desbloqueia o rosto e o aplica imediatamente.", o efeito é o desejado. Uma janela pop-up foi adicionada para deixar isso ainda mais claro.
Se você quiser mudar o rosto do seu personagem para o que ele tinha antes, utilize o serviço de mudança de face.
[Não é um bug] Meus Veteran Rewards foram reinicializados
É apenas um problema na exibição, a progressão não foi perdida.
ITENS
[Resolvido] Não consigo retirar a poção de piloto automático da minha montascote
[Resolvido] Não consigo entrar na casa, nem mesmo tendo o código, pois o jogo diz que ele não está certo
[Não é um bug] Meus itens cosméticos desapareceram
No inventário (logo acima da imagem do seu personagem), agora existem duas guias: "Equipamentos" e "Cosméticos". Os itens de aparência e os ovivmetis de todas as famílias existentes se encontram lá. Você encontrará mais informações no changelog.
[Não é um bug] Utilizei uma poção de mudança de cores ilimitada astrubiana, mas ela desapareceu
Isso é normal. Esse item fazia parte de um pacote especial vendido em 2023: ele permitia trocar as cores dos personagens sem limitações durante 3 meses a partir da data de compra do pacote. Após esses 3 meses, a poção não permitia mais a troca de cores, mas continuava no inventário. Na versão 3.0, ela desaparece após sua utilização.
[Não é um bug] Meus equipamentos mudaram de estatísticas / Perdi "exos" nos escudos
Como indicado no devblog sobre a futura modificação para classes e equipamentos, e, mais detalhadamente, no changelog, vários itens foram modificados. As modificações foram aplicadas automaticamente e o Suporte não pode fazer nada para deixar os itens no mesmo estado que estavam antes da atualização.
[Não é um bug] Objetos com mimibiótico não mostram a aparência correta
Você deve liberar o item do mimibiótico, para que o objeto que dá a aparência se torne um cosmético.
NPC / MISSÕES / SUCESSOS
[Resolvido] Alguns NPCs (personagem não jogável) não estão visíveis e não consigo avançar
Tenho apenas um personagem, mas o jogo diz que meu sucesso já foi desbloqueado por outro personagem da conta
Você deve desbloquear outro sucesso. No momento da obtenção das recompensas, você terá a validação dos sucessos bloqueados.
[Não é um bug] Pylotto Matiko destruiu meus objetos
Pylotto Matiko aceita todo tipo de objetos em troca, mas só devolverá montarias e montascotes com piloto automático antes da troca.
Se pelo menos um dos objetos for uma montaria / um montascote com a habilidade de piloto automático, ele só devolverá as montarias / montascotes assim como as Poções de Piloto Automático.
Atenção, no entanto, se você colocar outros objetos na troca (incluindo montarias / montascotes sem a habilidade de piloto automático), esses objetos não serão devolvidos por Pylotto Matiko e não haverá nenhuma possibilidade de restituição por parte do Suporte.
COMBATES
[Resolvido] Recarga de feitiço em Kolizeum
Ainda há alguns problemas em Kolizeum, que os desenvolvedores estão tentando resolver o mais rápido possível.
PERTURBAÇÕES KRÓSMICAS
Não recebi minhas Rivalifichas
Esse problema está sendo resolvido. Assim que as compensações para o inconveniente forem decididas, elas serão comunicadas no fórum.
INTERFACES
[Resolvido] A interface de compra do mercado aparece fora dos mercados
Esse problema foi resolvido.
Sugestões de melhorias
A equipe de produção trabalha sem parar nas interfaces. Se você não apontar um bug de utilização, mas quiser deixar uma sugestão de melhoria, consulte esta seção do fórum de DOFUS e faça uma nova postagem se sua proposta ainda não tiver sido dada por outro jogador.