Sua conta foi banida porque você não respeitou as Condições Gerais de Utilização.
Na maior parte dos casos, os banimentos são devidos ao uso de bots pelos jogadores. Esta prática é prejudicial ao jogo e aos jogadores e é absolutamente proibida. A punição pelo uso de bots é o banimento permanente da conta.
Outras causas frequentes para o banimento são os comportamentos e propósitos contrários ao regulamento (insultos, comentários racistas, sexuais, etc.…), a compra e venda de contas, de Kamas e de assinaturas a outros jogadores. Estas infrações dão igualmente lugar a banimentos que podem durar alguns dias ou serem definitivos (em função da recidiva).
Evidentemente que esta lista não é exaustiva mas sintetiza as causas mais frequentes dos banimentos. Se ainda assim não compreender qual a causa da sua punição, convidámo-lo a contactar o suporte clicando em "Enviar um pedido" e depois, seleccionando o formulário "Punições e infrações".