Página principal del Centro de ayuda de Ankama
Iniciar sesión
Seguimiento de tus respuestas
  1. Ankama
  2. Asistencia técnica

Asistencia técnica

  • Léxico, trucos y manipulaciones técnicas
    • El Launcher de Ankama
    • ¿Cómo funciona el servidor monocuenta?
    • Qué es un rollback
    • Protección antivirus
    • ¿Qué es un log?
    • ¿Qué es un bot?
  • Descargar o instalar el juego
    • Instala el Launcher de Ankama
    • Ankama Launcher muestra una pantalla en negro - Windows 7 & 8
    • [DOFUSTOUCH] Descargar el juego DOFUS Touch
    • DOFUS - Configuraciones recomendadas de tu ordenador
    • Instalar o cargar el juego
  • Ejecutar el juego o conectarse a él
    • Imposible iniciar el juego
    • [DOFUS] Mensajes de error de conexión
    • [WAKFU] Mensajes de error de conexión
    • [WAKFU] Evitar los problemas de visualización
  • Resolver mi problema en el juego
    • [DOFUS] DOFUS Retro
    • [DOFUS] Quiero señalar un bug, ¿cómo lo hago?
    • [WAKFU] Quiero señalar un bug, ¿cómo lo hago?
    • [DOFUS] Personajes «desaparecidos» debido a la fusión de los servidores
    • [DOFUS] ¿Por qué mi personaje ha perdido su casa/cercado?

¿Sigues necesitando ayuda?

Contacto

Plazo de respuesta habitual de 24-48 h

foro de los juegos

Artículos en portada

  • El Launcher de Ankama
  • Instala el Launcher de Ankama
  • Ankama Launcher muestra una pantalla en negro - Windows 7 & 8
  • [DOFUS] DOFUS Retro
  • [DOFUS] Retirada de DOFUS de Steam.
  • [DOFUS] Encuentra mi compra DOFUS retro

© 2019 Ankama. Todos los derechos reservados.
Condiciones generales de uso - Política de confidencialidad - Condiciones generales de venta - Menciones legales